Politique D'annulation De Commande

La presente politique d'annulation de commande s'applique a toutes les commandes effectuees sur la boutique en ligne de Decoramira (ci-apres "nous"). Elle explique les conditions dans lesquelles une commande peut etre annulee ainsi que la procedure de traitement et de remboursement.

1. Conditions D'annulation De Commande

Une demande d'annulation peut etre soumise apres la validation d'une commande et avant l'expedition du colis. Si la commande est deja entree dans le processus logistique ou a ete expediee, l'annulation peut ne pas etre possible. Dans ce cas, une demande pourra etre examinee selon les procedures de retour applicables.

2. Procedure D'annulation De Commande

1. Contactez notre equipe de service client par adresse e-mail ou par telephone afin de demander l'annulation de la commande. Veuillez fournir le numero de commande, le justificatif de paiement ainsi que les informations necessaires a la verification de la commande.
2. Notre equipe examinera votre demande dans les meilleurs delais. Si la demande est approuvee, nous vous informerons du resultat et procederons a l'organisation du remboursement.

3. Informations Concernant Le Remboursement

Une fois l'annulation de la commande confirmee, le remboursement sera traite dans un delai de 3 a 5 jours ouvrables. Le remboursement sera effectue via le mode de paiement initial utilise lors de la commande, par exemple carte bancaire, Visa ou MasterCard.

4. Nous Contacter

Adresse: 5146 N 11th Ave Apt D207, Phoenix, AZ 85013-2161, US
Téléphone: +1 (917) 284-8853
Adresse e-mail: solutions@decoramira.com
Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)